NOVAGO Story

Unsere Referenzen

IT Infrastruktur - Referenzbericht Dachdeckermeister Christoph Pürner

Gründungsjahr: 2001
Anzahl Mitarbeiter: 5

Dachdeckermeister Christoph Pürner – von Beginn an mit NOVAGO:
Hoch hinaus dank solidem Fundament

Autoren:
Christoph Pürner, Dachdeckermeister
Daniel Görtz, Managing Director bei NOVAGO

Bildrechte:
Christoph Pürner, Dachdeckermeister

Der Dachdeckermeister Christoph Pürner führt mit seinem Team seit 2001 in Berlin und Brandenburg Dachdeckungs-, Dachabdichtungs- und Klempnerarbeiten mit den dazu gehörigen Arbeiten fachgerecht nach DIN und VOB durch. Zu seinen vielen, zufriedenen Kunden zählen unter anderem öffentliche Auftraggeber, eine große Berliner Universität, eine große Berliner Akademie, Architektur- und Ingenieurbüros, Hausverwaltungen sowie unzählige private Auftraggeber mit Ein- und Mehrfamilienhäusern.
Es liegt auf der Hand, dass es in dem Meisterbetrieb viel zu tun gibt und die Zeit auf dem Dach kostbar ist. Wie in anderen Handwerksberufen auch sollte darum die Büroarbeit und alle damit verbundenen Aufgaben so wenig Aufwand wie möglich verursachen. Das gilt insbesondere für die EDV. Darum hat sich Christoph Pürner von Anfang an professionelle Unterstützung ins Haus geholt: Der Berliner IT-Dienstleister NOVAGO steht dem Dachdeckermeister und seinem Team von Anfang an in allen IT-Fragen zur Seite.

IT-Unterstützung unumgänglich

Aus der Sicht von Herrn Pürner war die Zusammenarbeit mit einem IT-Dienstleister unumgänglich. Im Büro fällt viel Arbeit an, die ohne Computerunterstützung gar nicht zu schaffen wäre. Sobald jedoch Technik im Spiel ist, beginnen für den Laien oft die Probleme. Entscheidungen über die Serverauswahl oder dessen Einrichtung und Konfiguration kosten dabei enorm viel Zeit. Schnell war dem Dachdeckermeister klar, dass hier die Fachkompetenz eines IT-Dienstleisters Abhilfe schaffen könnte. Glücklicherweise empfahl ein damaliger Mitarbeiter von Herrn Pürner die Berliner Firma NOVAGO. Die Entscheidung für das Team von NOVAGO-Manager Daniel Görtz zahlt sich bis heute aus. Engagiert und zuverlässig betreut von Herrn Benthin kann Christoph Pürner darauf vertrauen, dass Rechner und Server im Dachdeckermeister-Büro reibungslos funktionieren. Auch im Bereich IT-Sicherheit hat Herr Benthin den Handwerksbetrieb auf den neuesten Stand gebracht. Folglich können sich alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter darauf verlassen, dass sie vor Viren und anderen Risiken geschützt sind.

Erleichterung im Arbeitsalltag

Natürlich gibt es kleinere – wenn auch seltene – Unwägbarkeiten, die die intensive und regelmäßige Nutzung von EDV und IT nun mal mit sich bringen. Sollte mal ein Drucker ausfallen oder das Netzwerk ruckeln, ruft Herr Pürner bei der NOVAGO an und findet sofort kompetente Hilfe. Ob über Fernwartung oder vor Ort: Innerhalb kürzester Zeit läuft alles wieder wie gewünscht und Christoph Pürner kann sich auf sein Tagesgeschäft konzentrieren. Zusätzlich zu der schnellen Hilfe im Bedarfsfall haben beide Unternehmen einen Wartungsvertrag vereinbart, der eine halbjährliche Inspektion der IT-Komponenten vor Ort beinhaltet. Sollte etwas erneuert oder aktualisiert werden müssen, gibt Herr Benthin entsprechende Empfehlungen ab. Ende 2019 etwa wurde das neue Update Windows 10 eingespielt. NOVAGO begleitet den Dachdeckerbetrieb nicht nur im Bereich Support sondern auch bei der Auswahl und Installation von Softwarelösungen für den Geschäftsbetrieb oder der Datensicherung. Für Christoph Pürner ist auch das eine große Erleichterung. Er kann sich voll und ganz auf sein Kerngeschäft konzentrieren, während die IT im Büro reibungslos ihren Dienst tut.

Christoph Pürner, Dachdeckermeister:
„NOVAGO kümmert sich zuverlässig und kompetent um unsere IT. Unsere Ansprechpartner sind jederzeit für uns erreichbar. Sollte doch mal etwas sein, bekommen wir innerhalb kürzester Zeit Hilfe und alles funktioniert wieder, wie es soll. Das ist für uns eine große Erleichterung. Wir sind mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden.“

 

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